因为国际货运受国际性环境危害很大,货品在进出口货运中遭遇的难题一般 繁杂且变化多端,就拿最经常遇到的目地国海关清关难题,一旦货品扣满,解决步骤超不便,而且货品放到中国海关库房,每日都是会强制性扣除租费,是退还,還是消毁,亦或是联络外海的盆友帮助解决?
针对清关遇到的这个问题,不要说初学者跨境电商商家了,即使有2年国际货运寄运工作经验的高手,也会十分头痛。由于,货品一旦扣满,商家就遭遇难堪的境遇,顾客不能收到货不用说,也要遭遇海关扣货造成的损害。
国际货运老湿机告知大伙儿,一旦货品出現难题,尽早与销售员沟通交流,尽早解决,不然遭遇高额堆存费。一方面要告之顾客,商品没法准时到达,另一方面可与货运物流承运商融洽文件上传,处理海关清关出现异常,假如金额较低,那麼毁损解决,那样就能防止许多 不便。
商品进出口货运阶段多、承担且变化多端,要想商品高效率、安全性、精确的到达,与一家技术专业的国际物流公司协作是重要。技术专业的货运物流公司,熟识进出口贸易业务流程、运送操作步骤及其极强的各阶段沟通协调工作能力,无论是洪涝灾害、出故障,還是海关清关出现意外,都能快速解决,将损害降至最少。
快运达物流有着出色的业务流程精英团队,能为顾客出示人性化货运物流解决方法,以对各货运物流方式特性、优点了解把握为基本,融合顾客商品的特性、对时效性的规定,发布人性化货运物流贴近计划方案,较大 水平协助商家节约运输成本。大家讨论一下下列实例。
实例:
大家一个跨境电子商务商家孙先生,是速卖通平台的商家,主做欧州和美国地区的网站。因为孙先生的商品金额较高,顾客对时效性的有很高的希望,这就规定孙先生舍弃邮政小包,应用时效性快、可靠性不错的货运物流方式。
殊不知常常应用国际货运的的盆友都了解,时效性快,代表着邮递价格比较贵,而价格比较贵,则运输成本高,赢利甚少。因此,孙先生与我司销售员沟通交流,倾吐艰难。
在销售员掌握孙先生商品特性、对时效性的规定以后,给孙先生强烈推荐时效性快、热季不排仓,且价格对比小包还划算的国际性专线运输方式,发净重2kg的货品,到达英国运输费仅需106元、到达欧州运输费为120元,价钱十分划算。极致的解决了孙先生降低成本、高效率送货欧美国家的寄运要求。
除此之外,快运达物流出色的业务流程精英团队,还有着十分强的突发性状况处理工作能力,比如在上年澳大利亚出故障的事情中,快运达物流业务流程精英团队与在线客服精英团队,积极主动与顾客和承运商融洽,充分发挥了业务流程精英团队对出故障局势、难题的剖析、熟识货运物流方式等各个方面的工作能力,为顾客发布下列解决方法。
第一、最先顾客有着最优化自主权,通告全部顾客澳大利亚产生比较严重危害国际货运的出故障主题活动,国际邮政小包等邮政快递产品方式,可能出現长期推迟等状况。出故障的不断发醇,帮会的不让步,很有可能会造成包囊在黑色星期五以前都没法到达,也会对店面导致比较严重的负面影响。商家要立即搞好售后维修服务,快速解决,而且挑选新的货运物流方式,从源头上处理。
第二、提议顾客调节货运物流发展战略,国际邮政小包的优点是价格低,但当前状况遭遇极大的推迟风险性,假如对时效性无规定,可选购商业保险再次应用,确保商品的安全性。针对别的有寄运要求的商家,快运达物流打造出轻小货具有优点的DHL专线运输,价钱匹敌小包,国际快递的时效性,协助商家进行商品买卖,让顾客享有优良的买东西反映,获得信任和适用,高效率、降低成本、最优化协助顾客处理国际货运突发性难题。
第三、针对包囊早已传出,且对时效性有规定的顾客,快运达物流积极主动与各阶段单位联络,协助顾客迅速阻拦包囊,最大限度减少商品风险性,换为别的方式再次送货。
快运达物流出色的业务流程精英团队,无论是在货运物流方式的强烈推荐上,目地国海关清关难题的解决上,還是国外突发性状况难题高效率处理,都秉持“潜心、技术专业、服务至上”的顾客服务核心理念,为顾客出示最优化人性化解决方法,协助商家最大限度省时省力、减少不便和成本费。如需掌握大量详细信息,请资询快运达物流官网网上客服。