大家在快运达寄国际快递不知道流程和注意事项,经常多心焦虑,今天我将系统的介绍一下昆山寄国际快递的流程和注意事项。
一:咨询与询价
电话咨询快运达客服,客服据您快递物品重量、体积(长*宽*高)、到达国家、物品类别等信息,会帮您选择最适合、性价比最高的运输方式供您参考;
1、国际托运禁运物品规定
根据《海关禁运物品规定》,邮寄出国的物品中不能夹带有毒品、枪支、违禁品等,此类物品一律不得出口,具体可以咨询客服人员。一般的敏感渠道可以邮寄食品、药品、光碟、茶叶、化妆品、电池、品牌货等物品,邮寄时一定要咨询客服,给您专业指导。
2、国际快递计费规定
国际快递规定21KG以下不足500g按照500g计算,21KG以上不足1KG按照1KG计算,体积重量和实际重量,取大计费。
实际重量:物品装箱之后,一起称重的重量。(以公斤KG计算)。
体积重量:计算公式:长×宽×高(cm)÷5000=体积重量(Kg)
假如外包装箱子的长为52cm,宽为42cm,高为62cm,
那么体积重是52*42*62/5000=27.1kg
如果实际重15kg,体积重27.1kg,那么会按照28kg计算
二:确认下单发货
咨询完后您在我们全球寄下程序在线填写订单,提交订单。您联系您当地的快递公司(任何一家都可以)把包裹发到我们成都仓库即可。
因为仓库包裹两太多,记得把单号和哪家的快递信息回填在订单里面或者告诉客服。方便发往国外时帮您及时快速找到您的包裹。
三:入仓操作
我们在收到您的货物后两天内会为您打包寄出,在寄出前我们会检查您的物品是否含有违禁物品,如果箱子有破损,会为您更换箱子,在我们处理打包好后客服会和您联系告诉您明细,您确认好后即可在小程序里付款,付完款就可以为您寄出啦~
四、运输及物流
一般快递的时效在4-7个工作日,邮政的时效会慢一些,遇到排舱或者高峰期可能会迟2-3天到达。物流追踪您可以在全球寄小程序里面查询或者17track上面查询,如果查询不到,请联系我们的客服人员为您查询。
五、签收派送
收件人及时签收,反馈告知寄件人,整个流程完成。如果第一次没签收到,请及时联系当地邮局或者快递,等待第二次签收即可。在国外,很少有人会代签收